Versandrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Kleinoa™. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung.

1. Versandgebiete

   

Wir liefern aktuell nach Deutschland sowie in ausgewählte Länder innerhalb der Europäischen Union.

   

2. Bearbeitungszeit

   

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.

   

Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und Feiertagen keine Bearbeitung erfolgt.

   

3. Lieferzeit

   

Die geschätzte Lieferzeit beträgt:

   
  •      
  • Deutschland: 5–10 Werktage
  •      
  • EU: 6–12 Werktage
  •    
   

Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Zollabfertigung oder hohe Nachfrage).

   

4. Versandkosten

   

Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.

   

Wir bieten gelegentlich kostenlosen Versand im Rahmen von Aktionen oder ab einem bestimmten Bestellwert an.

   

5. Sendungsverfolgung

   

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.

   

6. Teillieferungen

   

In seltenen Fällen kann Ihre Bestellung in mehreren Paketen versendet werden, wenn sie aus unterschiedlichen Lagern stammt.

   

7. Falsche Adressangaben

   

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Kleinoa™ übernimmt keine Verantwortung für Lieferprobleme aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben.

   

8. Beschädigte oder verlorene Sendungen

   

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine schnelle Lösung finden können.

   

9. Kontakt

   

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte:

   

      Kleinoa™
      E-Mail: Support@kleinoa.com
      Telefon: +49 40 49 87 74